Kendi Hesabımdan Yapı Krediye Para Transferim Haksız Yere Engellendi

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Kredi ödemelerim var bunun için kendi banka hesabımdan Yapı Kredi banka hesabıma para göndermek istedim. İşlem iptal edildi. Sonrasında işlemin 7258 kapsamında gerçekleşmediğini bildiren mesaj aldım. 7258 e baktığımda bu kapsamda işlemlerim yoktur, yatırım amaçlı işlemlerim vardır. Yani haksız yere yapılmıştır. Bu işlem. Bu yanlışın düzeltilmesini, blokenin kaldırılmasını hesabıma zaten ben transfer yapıyorum kendi hesabımdan, bunun yolunun açılmasını talep ediyorum.















Çözüm yolu bulabildiniz mi? Aynı sorun bende de mevcut.