to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Hesabımdan Nakit Çekiminde Alınan 501 TL Ücretin İadesi
28 Ocak akşam saat 19.00–19.30 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Çekmeköy M***** A*** Mahallesi Migros önündeki ATM’den para çektim. Kendi hesabımdan para çekmeme rağmen bu işlem için 501 TL havale ücreti yansıtıldı. Kendi hesabımdan nakit çekim işlemine böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Hesap numaram 5781**51, aynı zamanda Yapı Kredi müşteri numaramdır. Konuyla ilgili sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kart iadesi talebine yönlendiren otomatik yanıttan başka bir çözüm yolu sunulmadı ve sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım.
Kendi hesabımdan yaptığım bu işlem için alınan 501 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu ücretlendirmenin neden yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
