to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Zen Pırlanta’da Yapı Kredi Worldcard’ımla 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını sağladığım halde, 1 Ekim’e kadar yüklenmesi gereken 4.000 TL değerindeki worldpuan hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde inceleme yapılacağı ve 1 Ekim’de tekrar aramam gerektiği söylendi. 1 Ekim’de tekrar aradığımda ise yine inceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kartım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kısıtlama ya da blokaj yok. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4.000 TL worldpuanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Tatilbudur kampanyası kapsamında Yapı Kredi Worldcard’ımla 46.875 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, worldpuanlarım belirtilen sürede yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6826’dır. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların 06.08.2025 tar...
07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Setur Denizli Şubesi’nden mail order yöntemiyle 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında puanlarımın yükleneceği belirtildi, ancak herhangi bir süre veya kampanya şartı tarafıma bildirilmedi. Daha sonra puanlarımın yüklenmediğini fark ettim...
10.07.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden toplamda 2500+100+75 TL olmak üzere Worldpuan yüklendi. Ancak hesabımda sadece 1963 TL Worldpuan görünmekteydi. Kartımın son 4 hanesi 1873’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de sebebini anlayamadı ve kayıt açtırdım. A...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
27 Ekim 2025 tarihinde Mormaş Mobilya’dan Worldcard ile toplam 400.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapı Kredi Bankası'nın mobilya sektörüne özel kampanyasında, 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.300 TL puan yüklemesi taahhüt ediliyordu. Kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, belirt...
Yorumlar