Hepsi Premium Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı, İade Talebi
"Teşekkür ederim. Sizinle devam"
"Teşekkür ederim. Sizinle devam"
Yapı Kredi World kredi kartımın 1223 ile biten kartından 21.06.2015 tarihinde, tarafımdan hiçbir şifre ve onay kullanılm...adan, bilgim ve onayım dışında 484 Euro tutarında “bkg Hotel Booking” şeklinde görünen bir yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hemen bankayı arayarak itiraz kay
Bugün Yapı Kredi Mobil Bankacılığı açtım. Gözüme kredi kartı kullanılabilir limitim takıldı. Birden nasıl bu kadar limit...im kalabilir, yoksa kartım mı kopyalandı derken bir baktım ki kart limitim yarı yarıya düşürülmüş. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi makul hiçbir açıklama yapamadı. Mevzuat ger
Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi’de hesabım bulunuyordu; uzun yıllardır bankanızda herhangi bir hesabım ya da kartım olma...masına rağmen tarafıma ve eşime sürekli olarak iznimiz dışında kredi kartı gönderiliyor. Eşim, yıllar önce sadece 3 aylığına İŞKUR üzerinden çalışmış; sonrasında hesabımızı kapatma
Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’ndan özellikle Visa özellikli kredi kartı talebinde bulundum. Başvuru sırasın...da da, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde de Troy kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iki ayrı talebimde de inatla Troy logolu kart gönderildi. Ben Troy kart
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Ocak ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. K...artımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. 07.01.2026 tarihinde telefon müşteri hizmetlerini arayarak kart a
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 629 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Yıl içinde bu kartla çok fazla alışveriş yapmadığım ve kartı yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme
Yapı Kredi’den aldığım World Business kredi kartı bana verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı bilgisi açıkça ile...tildi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 1.350 TL kart ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Aynı gün bankayı aradığımızda, konuyla ilgili Mardin şubesindeki temsilcim B*****
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımdan kısa süre önce 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu... kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri aracılığıyla itirazda bulundum ve ön sekiz yıllık müşterisi olduğum için tutar tarafıma iade edildi. Bu aşamaya kadar süreç olması gere
Yıllardır üyesi olduğum ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden başvurduğum Yapı Kredi kredi kartıma,... 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4537’dir. Bu ücretle ilgili bankaya ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmad
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kartımdan, 18 Ocak tarihinde ekstreme 1.258 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken gerek internet sitelerinde gerek kartla ilgili bilgilendirmelerde aidatlı olduğuna dair hiçbir ifade görmedim; bu nedenle kartın aidatsı
26.01.2026 tarihinde saat 11:43’te Yapı Kredi hesabımdan, son 4 hanesi 1536 olan kartımla oğlumun Ordum Kart’ına 100 TL ...online yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Ordum Kart’ta bu yükleme görünmüyor ve bakiye artmadı. Hem bankadan para çekilmiş olması hem de kartta yüklemenin görünm
Yapı Kredi Play kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim sadece 10.000 T...L ve ben öğrenciyim, bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Telefon ile müşteri temsilcisini aradığımda aidatın sadece yüzde 70’ini silebileceklerini, kalanını ise yasal olarak ö
Yapı Kredi Bankası’na ait, tarafıma ve eşimin adına tanımlı World ve Hepsiburada Premium World kredi kartlarımızdan, açı...k rızamız ve yazılı onayımız olmaksızın kart aidatı tahsil edilmiştir. Ocak 2026 ekstresinde eşimin adına kayıtlı, 0950 ile biten kredi kartına kart aidatı yansıtılmış; itirazımız

19 Ocak 2026 tarihinde saat 09:17 civarında İzmir Gaziemir’de, Garanti Bankası’nın karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kr...edi kartı ödememi yapmak için 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında tarafıma SMS ile para sıkışması olduğuna dair bilgi geldi. Olay sonrası müşteri hizmetleri
Yapı Kredi World kredi kartımın limitini hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi şekilde düşürdüler. Bunu da alışveriş yap...arken, ödeme esnasında kartım reddedilince fark ettim. Kart limitimde yaklaşık 60 bin TL’lik ciddi bir düşüş yapılmış. Durumu anlamak için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak
Yapı Kredi Play kredi kartımı dün kaybettiğim için acil destek hattını arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart bası...mı talebinde bulundum. Kartım kapatıldığı halde yeni kartımın basım işlemi sistemsel arıza denilerek iki gün boyunca sürekli ertelendi. İki gün içinde telefondan yaklaşık 8 defa m
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 T...L yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Konu ile ilgili müş
27.01.2026 Salı günü Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “HGS yeni kart ücreti” ad...ı altında 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında önceden hiçbir onayım ya da açık bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesini yanıltıcı v
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yıllardır kesilmeyen kredi kartı yıllık aidatı 26.10.2025 tarihinde Worldcard’ı...mdan 961,50 TL olarak tahsil edildi. Kartımın sonu 7866 ile bitiyor. Daha önceki ay ve yıllarda hiçbir şekilde kart aidatı kesilmediği için, bu yıl yapılan kesintiyi ekim ayında e
Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı tahsil edildi ve bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme esnasında birkaç kez hatta düşürüldüm ve net
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Darıca şubesine ait ATM’den 24 Ocak Cumartesi günü hesabıma para yatırmak isterken, yaklaşık ...9.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, bugüne kadar tutar hesabıma iade edilmedi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhang
Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım ve yaklaşık 1 aydır kullandığım pos ci...hazım hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda olduğu için ka

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’ye ait kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden açık, net ve anlaşılı...r bir bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretle ilgili olarak SMS, mobil bildirim, e-posta veya ayrı bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Yalnı