World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yalnızca 5 aydır kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, kart sözleşmesine tek taraflı olarak konulan ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücreti ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Tüm bu hukuki dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde, kredi kartımdan yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.