Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

profile
02 Mart 10:40
596
Buket'in Teşekkür Mesajı
“İadesi sağlandı, teşekkür ederim”

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yalnızca 5 aydır kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, kart sözleşmesine tek taraflı olarak konulan ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücreti ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Tüm bu hukuki dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde, kredi kartımdan yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Buket
Buket
09 Mart 10:54

İadesi sağlandı, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2025 17:43
902
yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-1.pdf
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kartıma Bildirimsiz Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
10 Şubat 13:10
966
Worldcard Kartıma Bildirimsiz Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Kredi Kartımda Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 23:08
1.447
yapi-kredi-world-kredi-kartimda-yillik-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Kartı 1.107 TL Ücretinin Tam İadesi Talebi

profile
11 Şubat 13:50
667

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri