to read complaints and reviews, or file yours.Kart İptali Sonrası 10.000 TL Teminatı Geri Ödenmedi
Yapı Kredi Worldcard’ımı bloke teminatlı olarak kullanıyordum. Geçen ay kart iptali yapıldı ve bu iptal ile birlikte blokede tutulan 10.000 TL’nin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın kısa zaman içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat halen bir hareket yok. Bloke, yalnızca kredi kartı limitim için tutuluyordu ve kart iptal edildiği halde teminatımın tarafıma geri ödenmemesi mağduriyet yaratıyor.
Blokede bekleyen 10.000 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade işlemiyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Worldcard’ımı bloke teminatlı olarak kullanıyordum. Kaç oldu ay kart iptali yapıldı ve bu iptal ile birlikte blokede tutulan 10.000 TL’nin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın kısa zaman içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat halen bir hareket yok. Bloke, yalnızca kredi kartı limitim için tutuluyordu ve kart iptal edildiği halde teminatımın tarafıma geri ödenmemesi mağduriyet yaratıyor.
Blokede bekleyen 10.000 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade işlemiyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde uzarsa BDDK şikayet edeceğim
