Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uygun Limit Artışı Sağlanmadı Ve Avans Tanımlanmadı

profile
07 Nisan 00:06
35

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartım için 27 Ocak–28 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan Trend15bin kampanyasına 31 Ocak 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kartıma 15.000 TL tutarında geri ödemesiz avans tanımlanması gerekiyordu. Ancak kart limitim artırılmadığı için bu avans tarafıma tanımlanmadı ve kampanyadan faydalanamadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit artışı yapılmayacağı, bunun yerine diğer bankalardaki kart limitlerimi azaltmam gerektiği söylendi. Kampanyaya katılım onayım ve buna ilişkin SMS/bildirim kaydım olmasına rağmen, 2 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yapı Kredi’den beklentim, kampanyaya katılımım ve onayım dikkate alınarak kredi kartı limitimin kampanya şartlarına uygun şekilde artırılması ve söz verilen 15.000 TL geri ödemesiz avansın kartıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 17:25
17.836

Yapı Kredi Hesap15bin Kampanyasında Nakit İndirim Tanımlanmaması Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 14:46
2.818
yapi-kredi-hesap15bin-kampanyasinda-nakit-indirim-tanimlanmamasi-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri