Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Haksız Yere Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 09:59
555

31.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki otomotiv kampanyası kapsamında ata OTOMOTİV'den 11.266,66 TL tutarında Worldcard ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, puanlarım yüklenmedi. Bankadan aldığım geri dönüşte, alışverişin Yapı Kredi pos'undan yapılmadığı gerekçesiyle puanların verilmediği belirtildi. Ancak alışveriş yaptığım firmaya sorduğumda, yıllardır Yapı Kredi ile çalıştıklarını ve böyle bir sorun olmasının mümkün olmadığını söylediler.

15155431 referans numarası ile bankaya mail yoluyla başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşterinin alışveriş sırasında hangi pos cihazının kullanıldığını takip etmesi beklenmemeli. 10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi'den bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Puanlarımın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmiyor

profile
06 Ekim 2025 21:19
895

profile
17 Mart 2025 19:18
562
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanım Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim!

profile
21 Haziran 2025 11:18
839
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri