to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Worldpuanlarım Yüklenmedi
Ekim ayında Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden Worldcard’ımla toplam 83.000 TL tutarında, 9 taksitli alışveriş yaptım ve Yapı Kredi’nin beyaz eşya puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını sağladım ve alışverişim üye iş yeri olan Arçelik’te gerçekleşti. Slip işlem numaram: 511979.
Kampanya kapsamında 6 Kasım’da 1.400 TL’lik worldpuanımın karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlarım yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat üye iş yeri olmasına rağmen “ödeme türü farklı” gibi bir gerekçeyle olumsuz yanıt aldım. Bu açıklamayı yeterli ve makul bulmuyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde puanlarımın yüklenmemesi mağduriyet yaratıyor. Beklentim, hak ettiğim 1.400 TL’lik worldpuanların Worldcard’ıma yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
