İzinsiz Yurt Dışı Kart İşlemi İçin Reddedilen İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, 11.02.2026 gece saat 04.00 civarında yurt dışı kaynaklı, Wix Luxembourg adına 1.550 TL tutarında işlem yapılmış. Sabah bana bildirim geldi; hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim ve hemen banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum.

Bana ait olmayan, onay vermediğim bu işleme rağmen itirazım onaylanmadı ve söz konusu tutarın tahsil edileceği bilgisi verildi. Ayrıca internetten yaptığım araştırmada Wix Luxembourg şirketinin birçok kişinin kartından benzer şekilde izinsiz işlem yaptığına dair şikayetler olduğunu gördüm. İtiraz etmeme ve işlemin açıkça izinsiz olmasına rağmen tarafıma yansıtılacak olması beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle, iznim dışında gerçekleşen bu yurt dışı işlemin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen/çekilmek istenen 1.555,20 TL’nin tamamının iade edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bankayı aradığımda sürekli beni sesli yanıta aktarıyor, muhatap bulamıyorum; bununla ilgili