Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
İzinsiz Kredi Tahsilatı Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

ID:34594234

İzinsiz Kredi Tahsilatı Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Erdinç

18 Aralık 2025 17:52

407

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır kullandığım World Gold kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, ödemelerimin bazen gecikmeli olması nedeniyle kartım bir süre sonra kullanıma kapatıldı. Buna rağmen kart borcumu aksatmadan ödemeye devam ettim. Sonrasında bankadan ihtiyaç kredisi kullandım, kredi onaylandı ve tutar hesabıma geçti. Ancak kredi kartı ekstresinin son ödeme günü yalnızca 1 gün geciktiği için, hiçbir onayım ve talimatım olmadan kullandığım ihtiyaç kredisinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ödeme kredi kartıma aktarılmış.

Bu karta zaten asgari tutarı yatırarak ödeme yapıyordum ve bugüne kadar Yapı Kredi ile gecikmeler yaşamış olsam bile hiçbir zaman borcumu bırakmış bir müşteri olmadım. Buna rağmen hesabımdan iznim olmadan bu şekilde para çekilmesi, yıllardır çalıştığım ve sorun yaşamadığım bir bankadan beklemediğim, oldukça üzücü ve güven kırıcı bir durum oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ödemede 1 gün dahi gecikme olsa ve hesabımda para bulunsa, benim onayım olmasa bile bu parayı çekebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu yaklaşımı ve izinsiz çekilen bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan, ihtiyaç kredimden kredi kartıma onaysız olarak aktarılan yaklaşık 22.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

Osman

Yapı Kredi Bankası

01 Aralık 2025 17:43

697

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı uzun süre kullanmadım. Maaş müşterisi olduğum dönemde ve maaş müşteriliğim sona erdikten sonra da hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Kartı yeniden kullanmaya başladıktan sonra ise 2 Kasım tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücre...

bilgilendirme-yapilmadan-yillik-kart-ucreti-yansitilmasi-1.jpg

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Gecikmeye 963 TL Faiz Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

Yavuz

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 14:38

3.205

18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan, bir günlük gecikme nedeniyle 963 TL dönem faizi adı altında ücret tahsil edildi. Kartımın hesap kesim tarihi 28 Ağustos’tu ve son ödeme gününü bir gün geçirdim. 29 Ağustos’ta hesabıma para yatırdığımda, sistem otomatik olarak asg...

1 Destek

Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kartımın Hala Açılmamasıyla İlgili

Vahap

Yapı Kredi Bankası

13 Kasım 2023 19:07

1.246

Geçenlerde yaptığım Yapı Kredi World Gold kredi kartım ile online alışveriş sırasında ödemenin banka tarafından red edilmesi dolayısıyla kredi kartımın aniden kapatılmasıyla karşılaştım. Şüpheli bir işlem nedeniyle arandım, Bende panikle işlemi ben gerçekleştirmedim butonuna bastım. İşlemi ben gerçe...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulama Ödemesi Sonrası Haksız Gecikme Faizi Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Abdullah

Yapı Kredi Bankası

11 Aralık 2025 22:35

389

Yapı Kredi’nin World kredi kartıma ilişkin olarak, mobil uygulama üzerinden yaptığım ödemeye rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle borcum ödenmemiş görünmüş ve bu durum sonucunda haksız yere gecikme faizi yansıtılmıştır. 17.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Normal hes...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Ve Limit Üstü İşlemler Gerçekleşti

Orhan

Yapı Kredi Bankası

07 Ekim 2025 02:11

2.711

07.10.2025 tarihinde saat 00:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört rakamı 6668 olan World Gold kredi kartımdan, limitim yeterli olmadığı için 8.300 TL’lik işlemin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. Ancak beş dakika sonra, yine aynı tutarda işlemin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Bu sırada k...

Öne Çıkan Konular