İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

09.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartımdan, Spazarama2 adlı firmadan 11.639,03 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi işlemin inceleneceğini belirtti, ancak bu durum nedeniyle büyük bir huzursuzluk yaşıyorum.

Yapı Kredi’den, iznim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki tüm alışverişlerde mutlaka SMS ve akıllı bildirim ile onay istenmesini, aksi takdirde işlemin gerçekleşmemesini istiyorum. Güvenliğim için gerekli önlemlerin artırılmasını talep ediyorum.

İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.