Gamepower Aero Ultra Kulaklık Şarj Süresi Aşırı Düşüş Garanti Ve Değişim Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Gamepower Aero Ultra kulaklıktan genel olarak oldukça memnunum. Ses kalitesi ve kullanım rahatlığı nedeniyle severek kullandığım bir ürün oldu. Ancak kasım 2025’te aldığım bu kulaklıkta, 1 yıl bile dolmadan şarj performansında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İlk zamanlarda 8–9 saat rahatça dayanan şarjı, yaklaşık 1 aydır 30 dakika bile gitmeden bitiyor ve kulaklığı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Aslında ürünü değiştirmek ya da farklı bir kulaklık almak istemiyorum, markadan ve modelden memnun olduğum için sorun yaşamadan kullanmak tek isteğim. Ürünü henüz garanti kapsamında servise göndermedim; bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse onarımının yapılıp eski performansına kavuşturulmasını, onarım mümkün değilse de değişim ya da ücret iadesiyle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için Hepsiburada sipariş numaramı da paylaşıyorum: 433 271 199 0.