Varan Turizm'in Bir Saatlik Rötarı Ve Ücretsiz Seyahat Talebi

Varan Turizm ile ilk kez tercih ettiğim 10.10.2026 tarihli Eskişehir – İstanbul 02.45 seferi, yaşadığım sorundan dolayı son tercih edişim olacak. 02.48’de tarafıma otobüsün henüz daha yeni Kütahya’dan çıktığı bilgisi verildi ve yaklaşık 1 saatlik bir rötar olacağı söylendi. Eskişehir kalkışlı bir seferin bu kadar geç ve bu şekilde haber verilerek gecikmesi, firmanın yolcusuna karşı ne kadar sorumsuz davrandığını gösteriyor.

Gece saatinde planladığım yolculuk için tam zamanında durakta hazır beklerken, bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması ve bunun son anda bildirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, seferin durumuyla ilgili net bir açıklama sunulmaması da yaşadığım güvensizliği arttırdı.

Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet sebebiyle, ilgili seferdeki yolculuğumun ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Rötar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.