Bilgim Dışında Yapılan Fatura Ödemesi İçin İade Talebi

21.08.2025 Perşembe günü Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan (Sinan A*** adına kayıtlı) mobil uygulama üzerinden, bilgim dışında başkasına ait b...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 06:01’de, Yapı Kredi İstanbul Mega Center Şubesi’indeki esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan Kolay Pazar Yazılım Limited Şirketi tarafından 7.000 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, mobil bildirim veya onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca, öncesinde 8.000 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış, yeterli bakiye olmadığı için 7.000 TL çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 6509409 numaralı iade talebi oluşturuldu. Ancak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işleminin ne zaman sonuçlanacağı belirtilmedi. Şubeden bilgi almam gerektiği söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir tutar yatırılmamıştır.
Bu durumun acilen çözülmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

21.08.2025 Perşembe günü Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan (Sinan A*** adına kayıtlı) mobil uygulama üzerinden, bilgim dışında başkasına ait b...

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “epos lıdıo /Google *Mob 9570 1609” açıklamasıyla iki kez, sırasıyla 413 TL ve 123 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olayı fark eder etmez ...

01 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:57’de Yapı Kredi’nin Doğukent şubesindeki ATM’den 7000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında hem paramı hem de kartımı ATM vermedi. Buna rağmen para hesabımdan çekildi. Durumu hemen bankaya ilettim ve inceleme başlatıldı. 3 Temmuz 2025’te hesabıma önce 7000 T...

24.08.2025 tarihinde saat 16:00-16:20 arasında Yapı Kredi banka hesabımdan “Epos Iyzico/Port Tech” adına 297 TL tutarında iznim dışında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım ve Iyzico veya Port Tech ile daha önce hiçbir işlemim o...

1-2 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi mobil hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, 40.000 TL esnek hesap limiti ve 40.000 TL kredi olmak üzere toplamda 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme bana ulaşmamıştır, çünkü hesabım ele geçirilmiş v...
Yorumlar