Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Hareketi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

14 Ekim 13:28
1.291

13 Ekim 2025 tarihinde saat 06:01’de, Yapı Kredi İstanbul Mega Center Şubesi’indeki esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan Kolay Pazar Yazılım Limited Şirketi tarafından 7.000 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, mobil bildirim veya onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca, öncesinde 8.000 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış, yeterli bakiye olmadığı için 7.000 TL çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 6509409 numaralı iade talebi oluşturuldu. Ancak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işleminin ne zaman sonuçlanacağı belirtilmedi. Şubeden bilgi almam gerektiği söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir tutar yatırılmamıştır.

Bu durumun acilen çözülmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Hesap Hareketleri Ve Para Kaybı

17 Eylül 00:36
1.323

ATM Paramı Ve Kartımı Yuttu, 6800 TL Kaybım Karşılanmadı

29 Temmuz 17:30
1.246

Hesabımdan İznim Dışında 297 TL Çekildi!

24 Ağustos 16:54
625
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Erişimi Sonucu Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

19 Eylül 13:52
1.955
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri