Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemine İtirazım Gerekçesiz Reddedildi: Açıklama Ve İade Talebim Var

profile
05 Aralık 2025 11:46
1.197

Yapı Kredi World kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde saat 15.28’de internet üzerinden iki parça halinde toplam 7.984 TL tutarında, “Dlocal Smart Global” isimli iş yeri tarafından iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS gelmesi üzerine durumu fark ettim.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımdan gerçekleştirilen bu işlemlere itiraz ettim ve iznim dışında olduğunu belirttim. Buna rağmen itirazım herhangi bir gerekçe paylaşılmadan reddedildi ve neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Dosya/başvuruya ilişkin referans numaram 1838430167’dir.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemlere ilişkin itirazımın yeniden incelenmesini, detaylı bir açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen 7.984 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-kart-islemine-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-aciklama-ve-iade-talebim-var-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 09:32
1.617
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-magduriyeti-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyetim

profile
04 Aralık 2025 12:53
2.122
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim

profile
17 Ağustos 2025 16:06
1.002

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri