İzinsiz 417 TL Çekim Ve Yapı Kredi’ye Yanıtsız İletişim

5 Haziran tarihinde Yapı Kredi’ye ait Eko kredi kartımdan, Moka United / Getir Per açıklamasıyla 417 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu isimle herhangi bir harcamam, aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark ettikten sonra Twitter üzerinden Yapı Kredi ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda da benzer şekilde, aynı isimle izinsiz çekim yapıldığına dair pek çok şikayet gördüm, bu da beni ayrıca endişelendirmektedir.

İzinsiz çekilen 417 TL tutarının hemen iade edilmesini, kartımın güvenlik gerekçesiyle iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.