İzin Almadan Yıllık Üyelik Yenilenmesi Ve 10.248 TL Kredi Kartı İadesi Talebi

Investing Pro web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 19.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve açık rızam olmadan yıllık üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kredi Bankası’ndaki, son dört hanesi 2894 olan kredi kartımdan 10.248 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı görmeden bu tutarın kartımdan çekildiğini, işlem hareketlerimi kontrol ettiğimde “Investing Pro” açıklamasıyla fark ettim.

Bu farkındalık sonrası derhal sistem üzerinden abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak firmaya ne e‑posta ne canlı destek ne de başka bir kanaldan ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve on bin liranın üzerindeki bu tutarı hâlâ geri alamadım. Bankam Yapı Kredi ile de görüşüp itiraz süreci başlattım; ancak banka bu işlemle ilgili ödeme iadesi yapamadığını belirtti.

Ayrıca bu platformun tanıtımı yapılırken özellikle İslam Memiş’in ismi ön plana çıkarıldı. Bu nedenle, reklamını yapan kişinin de bu mağduriyet durumunda ürünün ve kullanıcılarının arkasında durmasını bekliyorum.

İznim olmadan yenilenen bu yıllık üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 10.248 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Investing Pro’nun, kullanıcıların ulaşabileceği açık bir iletişim kanalı ve sorumluluk sahibi bir muhatap belirleyerek yaşattığı bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.