to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde 01:35'te, başka bir bankaya ait kredi kartımın ödemesini Yapı Kredi maaş hesabımdan yaparken bir anda uygulama kilitlendi ve 'İşlem yapmaya yetkiniz yoktur.' hatası almaya başladım. Yapmam gereken ödemeler var ve kendi paramı kullanamıyorum. Ülkede hukukun ve adaletin olmadığını...
24 Haziran 2025 saat 02:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan diğer bankadaki kendi hesabıma 5 bin TL havale yapmak istedim. Mobil uygulamaya girdim, işlemi gerçekleştirecektim fakat o esnada Yapı Kredi tarafından bir uyarı mesajı geldi. Hemen sonrasında 444 0 444 numaralı telefondan arandım, telesekre...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan başka bankaya kredimi ödemek için para gönderemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. 2 kere bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala para gönderemiyorum sorun çözülmüş değil. İvedilikle bu sorunu çözer misiniz?
Yapı Kredi Bankası'ndan kriptoya para göndermek istedim, 'İşlem yapmaya yetkiniz yoktur.' yazısı çıktı. Arandım, teyit ettiler ve işlem açıldı; fakat tekrar aynı hatayı verdi. Şimdi yarım saattir aranmayı bekliyorum. Zararımı kim karşılayacak? Sürekli sıkıntı yaşıyorum. Keşke diğer banka hesabımı ku...
Yapı Kredi de bilgisayar internet bankacılığı üzerinden vadesiz Tl hesabımdan ön ödemeli World nakit kartıma para attım ama para hem karta gelmedi hem de artık hiçbir işlem yapamıyorum. Para atamıyorum. Kartımı görüntüleyemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası alıyorum. Müşteri hizmetler...
Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok yazısı geliyor. Lütfen sorun çözülsün. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunum çözülmedi. EFT/havale gönderemiyorum, güvenlik kısıtlaması var dediler. Sorunum çözüldü dediler. Kontrol ettim, yine aynı: Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok yazısı geliyor.
Ben bugün para transferi yapmak istedim, yapamadım. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' yazısı geliyor. Lütfen bu sorunumu çözün. Müşteri temsilcisini aradım, 'Sorununuz çözüldü' dediler. Kontrol ettim, evet, sorunum çözüldü sandım. Para transferi yaptım, EFT ile, fakat yine 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz...
Yapı Kredi mobil bankacılığında hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmak istediğimde, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya gittim, ancak bir çözüm bulamadılar. Bunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hesabımdan para transferi yapamıyorum. Bu işlemi yapma yetkim yokmuş. Defalarca aramama rağmen, hiçbir çözüm bulmadılar. 9 saattir bankaya ulaşmaya çalışıyorum. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıyorum onlarda beklememi söylüyorlar. Bir de beni 3 kere aradıklarını iddia ediyorlar. Meşgulmüşüm gece b...
Pazartesi gününden bugüne kadar mobil şubede yapmak istediğim her işlemde 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı alıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradım. 1. gün müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu, güvenlik biriminin dönüş sağlayacağını söyledi. 2. gün yine aradım, müşteri hizmet...
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi dahi yapılmıyor. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi ağız birliği yapmış gibi güvenlik birimine ilettik aciliyetinizi bildirdik dönüş sağlanacak diyo...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığında 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' yazısı çıkıyor. Yaklaşık 3 yıldır bankanın bu sorunu çözmesi için uğraşıyorum. Erenköy Şubesi ve Altıyol Şubesi'ne gittim, çağrı merkezini aradım ancak bu sorunu çözebilen maalesef yok. Umarım bu sorunu çözebilecek bir ye...
3 yıldır Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Şubeye gidiyorum, çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da çözemiyor. Neden bu sorunu yaşıyorum, anlamıyorum. Hiçbir borcum da bulunmamaktadır ve aynı sorunu eşim de y...
Yapı Kredi cep şubeden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözülmüyor sorun. 1 haftadır uğraşıyorum ödemelerimi dahi yapamadım. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Buradanda çözülmezse CİMER'e kadar yazacağım. Kredi kart...
Yapı Kredi Mobil'de yapmak istediğim FAST işlemini gerçekleştiremiyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' bildirimi çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim. 'Size dönüş yapılacak' deniyor, fakat ne arayan var ne de dönen; yardımcı olan yok maalesef.
25 Nisan'da Ankara Çayyolu Yapı Kredi şubesinden hesap açtırdım. Şu an maaşım yattı havale, EFT yapmam gerekiyor ama bu işlemi yapmaya yetkiniz yok uyarısı alıyorum. Hiçbir kart işlemlerini yapamıyorum. Hepsinde yetkiniz yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım belirttim ama çözüm sunmadıl...
Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...
"Şimdi aradılar konuyu çözdüler teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası uygulamasından EFT yapmak istedim. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok.' şeklinde bir yazı karşıma çıktı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım, aciliyetinizi bildireceğiz, düzeltilecek deyip telefonu kapattılar. Kaç saat geçti, hâlâ düzelmedi. Tekrar aradım, yine aynı şeyleri söylüyorlar...
Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...
Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Geçmişten kaynaklı bir sorun var: Bankanızın Cennet Mahallesi şubesindeki, pasif olan 86907934 numaralı hesabım 2011 yılında yasal takibe girdi. İş değiştirmem nedeniyle sizinle icralık oldum. Yeni işe girdikten birkaç ay sonra, maaşımdan kesilere...
Yapı Kredi maaş hesabı müşterisiyim, 2 gündür herhangi bir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok hatası alıyorum. Hayatımda daha kötü bir bankayla çalışmadım. Benim olan parayı hangi hakla kullandırtmıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetleri yetkili birime yönlendirdik aran...
Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Bu bankadaki tüm hesaplarımı ve kredi kartını kapatıyorum.
