Yapı Kredi Mobil Hesabımda İşlemlerim Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

24 Haziran 2025 saat 02:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan diğer bankadaki kendi hesabıma 5 bin TL havale yapmak istedim. Mobil uygulamaya girdim, işlemi gerçekleştirecektim fakat o esnada Yapı Kredi tarafından bir uyarı mesajı geldi. Hemen sonrasında 444 0 444 numaralı telefondan arandım, telesekreter çıktı. Telefon şebekesi çekmedi ve görüşme kapandı. O saatten beri, yaklaşık 6 saattir Yapı Kredi Mobil hesabımda havale/EFT, kredi ödeme, kredi kartı ödeme, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Kredi ve faturalarımı ödeyemiyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' şeklinde uyarı çıkıyor. Acil çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve CİMER'e şikayette bulunacağım.