İptal Edilen Pos Cihazından Haksız Tahsilat Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankanızın hizmetlerinden faydalanan bir ticari müşteri olarak, 11.09.2025 tarihinde hesabımda, iptal ettiğim bir pos cihazı üzerinden haksız yere ödeme alındığını fark ettim.
​İlgili pos cihazı,... (Cihazın iptal edildiği tarih veya durumun detayları) tarihinde tarafımdan iptal edilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Buna rağmen, iptal edilmiş bir cihaza ait olduğu anlaşılan... Tl tutarındaki ödeme, iznim ve bilgim dışında hesabımdan tahsil edilmiştir.
​Bu durum, hem sözleşme şartlarına aykırılık teşkil etmekte hem de ticari operasyonlarımı olumsuz etkilemektedir. Bankanıza duyduğum güveni zedeleyen bu haksız ve hatalı işlemin acilen incelenmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
​Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili bilgili geri dönüşünüzü bekliyorum. Erginler gıda ve turizm san tic ltd şti Sultanbeyli İstanbul Bu şikayetimi Şikayet var uygulamasından iletiyorum.