1.7 
10 Aralık 2022 günü internetten yapmış olduğum alışveriş için internet bankacılığı üzerinden faizli +3 taksit seçeneğini kullandım. Bir sonraki gün alışverişimi iptal ederek başka bir ürün satın aldım fakat kart hesap özetini incelediğimde iptal edilen alışverişe ait +3 taksit faizinin (452.34 TL) t...
Merhaba, Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim. Pek çok alanda kayda değer ve memnun edici hizmet aldım sizden şimdiye kadar. Ancak yaklaşık 6 aydır babamın vasiliğini aldığımdan beri korkunç mağduriyetler yaşadım. Sadece bir kaçını yazacağım: 1. Babamın kısıtlanan hesabının otomatik ödeme talima...
Yapı Kredi bankasından hesap kartım kayboldu. İnternet bankacılığı şifremi yanlış girdim, müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeni şifre vermiyorlar. Hesap kartı talep ediyorum, bankaya gelmeniz gerekmektedir eve yollayamıyoruz diyorlar. Bir tek bu banka böyle yapıyor. Maaşım bu bankaya yattığı için mecb...
Alışveriş yaptığım bir satıcı y. Kredi bankası ile çalıştığından hesap açmak durumunda kaldım. Aslında karta hiç ihtiyacım yok. İnternet bankacılığı ile işimi görebilirim. Ama bankanın saçma prosedürü yüzünden kart olmadan internet bankacılığı kullanamıyorum. Sözleşme de imzalanacak. Neyse sorun b...
02.11 tarihinde kredi kartımın bilgilerinin güvenliğini koruyamadı Yapı Kredi Bankası ve kartımdan üst üste internet harcamaları çekildiğini fark ettim. Herhangi 3D güvenlik olmadan veya SMS onay kodu telefonuma gelmeden oluyor bu işlemler mobil bankacılığa girdim fark ettim bu işlemler yapıldıktan ...
Yapı Kredi Bankası'yla yıllardır çalışan biriyim. En son kart bilgilerimin çalınması ve peşinden daha önce olmayan yıllık kart üyelik ücreti yansıtmaları nedeniyle tüm paramı çektim. Sonra bankanıza olan tüm ekstre borcumu ödedim. Otomatik ödeme talimatlarımı iptal edip müşteri hizmetlerini arayıp d...
10 yıldır World kredi kartı kullanıyorum. 5 müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sistemde kayıtlı cep telefonunun kredi kartı ile kayıtlı olmadığını iddia eden ve ATM ye yönlendiren akabinde ATM ye gidip numaranın güncel olduğunu söylediğim halde sistemde göremediğini söyleyen süreci sabırla dinleyip, bi...
Geçen sene iptal ettirdiğim karta para iadesi geldi ama ortada kart olmadığı için paraya erişemiyorum. Yapı Kredi'nin hem internet bankacılığı hem de sesli yanıt sistemindeki robotlarla bu işi çözemedim. Belki beni buradan görür, bana ulaşmak isterler.
Yapı Kredi Bankası'ndan Koç Ailem kredi kartımı iki yıl önce kaybettim. Koç gurubundan ayrıldığımdan kayıp kartın yerine yeni Koç Ailem kredi kartının verilemeyeceğini, Yapı Kredi'ye ait farklı kredi kartına başvuru yapabileceğimi belirttiler ve bende ilgili dönem sonrasında Yapı Kredi'den yeni bir ...
Yapı krediden eski ücretli kredi kartı yerine eko kredi kartı aldım. Sözleşmeyi imzaladım kurye ile gönderdim... Kuryenin sözleşmeyi şubeye vermemesi üzerine, Kartı iptal ettiler. Eski karta olan borçlarını ödediğim internet bankacılık uygulamasındaki kredi kartını da sildiler. Kart kapansa bile bor...
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi banka tarafından iptal edilmiş çağrı merkezini aradım ve ısrarla şubeye gitmemi söylüyorlar, bütün kredi kartlarım ve banka kartı şifrem güvenlik bilgilerimi dahi sormadan sürekli bankaya gitmem gerektiği söylendi. Amacını anlayamadım. Sonuçta mağdur oldum.
Yapı Kredi Bankası 16.02.21 tarihinde hesabıma gelen havale peşine pat diye bloke koydu. İşin tuhafı dekont yollandı mailime. Dekont nedir para girdi sorun yok demektir. Bunun üzerine bloke nasıl konur. Havale teyidi için arandığında telefon sessizdeymiş açmamışlar. Havale yapılan ücrete konulsa tam...
16.01.2021'de telefonuma gelen kart iadelerinin iadelerinin E-Devlet üzerinden yapılacağına dair mesaj üzerine kart bilgilerimi girerek talihsiz bir yanıltma yaşadım. Yapı Kredi World kartımdan 2832,39 TL çekildi. Kartımın internet ve telefon bankacılığı işlemlere kapalı ve nasıl oluyorsa bu işlem i...
Kredi kartı almak ya da istemek bir haksa bunu kapatmak da bir hak. Yapı Kredi bankasından elime gelmesi planlanan kredi kartlarının gecikmesi nedeni ile kartları kapattım. Lakin 20 gündem fazla bir süre geçmesine rağmen hala mobil uygulamada kartlar görünüyor. Aradığımda yanında kapalı yazmıyor mu ...
Hesap kapatma için müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Hesabınızda 0 bakiye olmalıdır diyerek reddediliyorsunuz. Kredi kartı, banka kartı ve On binlerce lira krediyi telefonla onaylıyor fakat kapatmak istediğinizde işlem reddediliyor. Kimi bankaların internet bankacılık işlemlerinde kapatma işlemi mev...
15.07.2020 tarihinde internet üzerinden HGS bakiye yüklemesi yapmak istediğimde seçtiğim 25 TL için gelen 3D güvenlik şifresini tam oluşmadan direk girdim ve internet bankacılığına baktığımda hesabımdan 3809 TL çekildiğini gördüm hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptalini sağladılar. Fakat...
Mehmet 
Serdar 
İbrahim 
Hakan 
Cemal 
Kartas