to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 ay önce Yapı Kredi’den Worldcard kredi kartı aldım. Kartı zarfından hiç çıkarmadım ve tek bir kez bile kullanmadım. Bu süre içinde telefon numaramı başka bir operatöre taşıdığım için sim kartımı bloke etmişler. Blokeyi kaldırmak için şifre isteniyor, şifreyi değiştirebilmek için ise tek kullanımlık şifre almam gerekiyor. Ancak sim kart blokesinden dolayı tek kullanımlık şifre de verilmiyor ve tam bir çıkmaza sokuluyorum.
Şifremi yenileyemediğim için ne mobil uygulama, ne internet bankacılığı ne de telefondan işlem yapabiliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde şubeye yönlendirildim. Her gün çalıştığımı, şubeye gitme imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, taleplerim dikkate alınmadı. Üstelik bu süreçte kartımı iptal ettirmek istediğimde bile yine şubeye gitmem gerektiği söylendi ve telefon bankacılığı üzerinden iptal işlemi yapılmadı.
Kullanmadığım ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım bu kredi kartımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’den yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Ancak, operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokem olduğu için kart şifresi oluşturamıyor, mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kartın bağlı olduğu...
Yapı Kredi bankasından hesap açmak amacıyla mobil uygulaması indirdim. İlk defa müşteri olacak olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde numaranızda sim Kart blokesi bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile giriş yapmamı istiyor. Saçmalık t...
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni aldığım kredi kartımın şifresi yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve kartım yeni olduğu için tekrar şifre de alamıyorum. Hem şifrem hem de sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, “Biz yard...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi dijital kanallarında ve tüm bankacılık işlemlerimde sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu blokeden dolayı mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve mobil uygulamadan...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda sim kart blokesi nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve diğer işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği belirti...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 989 
Bireysel Emeklilik 494 
Borç 752 
Borsa 73 
Crystal 48 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.228 
Ekspertiz 22 
FAST 199 
Fatura Ödeme 353 
Fon 49 
Harcama İtirazı 594 
Havale 774 
Hesap 2.609 
Hesap Açma 290 
HGS 115 
Hisse 376 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.609 
Kredi Kartı 14.955 
Kurye 174 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.595 
Para Yatırma 1.113 
Platinum Kart 167 
Play Kart 328 
Pos 397 
Promosyon 1.056 
Sanal Kart 35 
Sigorta 296 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 322 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 610 
World Puan 531
Yorumlar