to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 14.40 civarında kira ödemesi ve virman işlemleri yaptım. Aynı kira için iki kez toplam 34 000 TL ödeme, ayrıca 35 000 TL de virman işlemi gerçekleşti.
Virman işlemi için sistemde onaylandı bilgisi görünmesine ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sorun yok” denmesine rağmen para karşı tarafa geçmedi. Para transferi yapmak istediğimde ise bu kez “işleme yetkiniz yok” ve “para gönderilmedi” uyarısı aldım; yaklaşık bir saat işlemin açılması için bekledim. Sonrasında işlem görünmez oldu, ben de gitmedi ve onaylanmadı zannederek kira ödemesini tekrar gönderdim ve böylece kira ödemesini iki kez yapmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde karşı bankadan iptal talep edilmesi gerektiği söylendi; ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Fazladan giden kira ödemesinin ve sorunlu işlemlerin iptal edilmesini, paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...
Günlerdir Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımda yaklaşık 6.000 TL tutarındaki hisse senetlerini başka bir bankaya virman yoluyla taşımaya çalışıyorum. Bunun temel nedeni, Yapı Kredi Bankası’nın “bakım ücreti” adı altında, hesapta bulunan tutara bakılmaksızın sürekli yüksek kesintiler yapmasıdır...
29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Fibabanka hesabına 143.923,25 TL para göndermek istedim. Güvenlik prosedürü gerekçesiyle işlemim engellendi ve sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. Saatlerdir paramın karşı tarafa geçmesini beklememe rağmen ne işlem g...
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, aniden “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabiliyorken, bugün saat 17:30 civarından itibaren hiçbir şekilde transfer gerçekleştire...
Yorumlar