Yapı Kredi Bankası Hisse hizmetleri

Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran gö...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi İstanbul Sefaköy Şubesi’ndeki yurt dışı hisse hesabımı kapatamıyorum ve bu süreçte hesabımdan toplamda 600-700 TL civarında haksız işlem ücreti kesildi. Hesabımı kapatmak için ilk olarak internet bankacılığından denedim, fakat sistem hesapta bakiye olduğu gerekçesiyle kap...

Yapı Kredi hisse senedi hesabımı kapatmak için şubeden dilekçe yazdım. Hesap halen kapanmadı ulaşmaya çalışıyorum. Telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetleri T**** hanımın dahili olarak 221 numaralı dahiliyi verdi ancak dahili numara da hatalı. Şubeye tekrar gitme durumum çok zor. Dönüş rica ediyoru...

Yapı Kredi Bankasındaki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum fakat 1 adet lot altı hissemi 2 haftadır şubeye gidip feragatname vermeme rağmen silmiyorlar. Bunun amacının yıllık bakım ücretini benden kesmek olduğunu düşünüyorum çünkü 2 haftadır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sorunun...

Yapıkredi bankası hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum fakat banka işi zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleri Şubeye yönlendiriyor. Fakat hesap açılırken bu kadar uğraştırmadılar çünkü yıllık 750 hesap ücreti alıyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

11/07/2025 tarihinde hesabımdan, YKY yatırım hesabı adı altında para çekilmiş. Zaten hisse senedi alım ve satımlarında komisyon alınıyor, bu hizmeti kullanmıyorum. Çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli birimlere şikayette bulunacağım. Bu, haksız kazançtır.

Hisse senedi hesabımdan 395 TL kesinti olmuş, para iadesini talep ediyorum. Daha önce kullandığım bankalardan böyle bir kesinti olmadı. Madem böyle bir kesinti var, neden müşteri hizmetleri arayıp söylemiyor? Öyle olduğunu bilsem hiç açmazdım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çalışıyorum ve işim arasında zor bela bireysel danışanıma ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Şubeye gelemeyen insanlara hizmet sunulmuyor mu? Hisse senedi ile ilgili form onayı için arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Mersin şehrinden yazıyorum. Bir an önce artık dönüş sağlansın

Son 20 gündür Yapı Kredi ile yaşadığım sorunu şu ana kadar hiçbir banka ile yaşamadım. Ayın 2'sinde kartımın basılıp gönderileceği söylendi. Bugün ayın 9'u ve hâlâ 'basım aşamasında' deniliyor. Gerçekten çok kötü bir banka oldu. Bugün portföyümle ilgili Yapı Kredi'ye bağlanıp derdimi anlatıyorum; k...

Yapı Kredi Bankası'nda hisse senedim var, geçen yıldan beri inip çıkıyor. Mobil bankacılıktan takip ediyorum, ancak son 3 seferdir hisselerimin %9,99 tavan yapmasına rağmen kar-zarar oranım yükselmiyor. Fakat az bir miktar düşüş olduğunda hemen paramdan düşüyor. Bunu saçma bulduğum için hisse senetl...

Yapı Kredi Bankası Yatırım Dünyam ekranı sürekli donuyor ve alım-satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri konuya ilişkin olarak cevap vermiyor; muhatap alınacak bir kişi veya kurum bulunmuyor. Zararımı kim karşılayacak? Satmak istediğim hisse senedimi, ekran donukluğu nedeniyle satamadı...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımdan yatırım hesabıma bilgim dışında para aktarılmış. Fakat giden paranın nerede olduğu görülemiyor. Müşteri hizmetlerine bununla ilgili bilgi almak için defalarca aramada bulundum. Ama ilgili birime bir türlü aktarılamadım. Sonrasında şüpheli işlemler birimine ul...

Bankayı maaş müşterisi olduğum için kullanıyordum. Oldukça da memnundum ancak hesabımdan bilgim ve onayım olmadan param çekilmiş, herhangi bir bilgilendirmede gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hisse senedi hesabınız açık olduğu için 6 ayda alınan bir para olduğunu ak...

Hisse senedi yatırımı yapmak için Yapı Kredi bankasından hesap açtım ve komisyon ücretleri çok yüksek olmasına rağmen yatırıma devam ettim. Aylık ve yıllık bakım ücretlerinin yüksekliğinden dolayı artık başka bir aracı kuruma virman yapmak için banka şubelerine gittim ve 2 saat boyunca belge doldurd...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Hisse senedi hesabımdaki 1 lira yüzünden hesabı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Bu yüzden hisse hesabını kapatamadığım için benden 790 lira kesilecektir. Yapı Kredi benim için pişmanlıktır. Maaş hesabım ol...

Yapı Kredi bankasının umursamazlığı beni çileden çıkardı. Bundan ortalama bir hafta önce Eşimin yoğun Tempo da çalıştığından dolayı kendisinde olan hisse senetlerini kendime virman yaptım. Fakat eşimin aldığı maliyet fiyatı değil de o anki fiyattan yansıdı. Bana ve ben şu an kar zarar durumunu görem...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini hisse senedi hesabı kapatmak için aradım. Lot altı hisse senedi bakiyem olduğu için virman yapmak istedim. 1. Aradığımda sistemlerinde arıza olduğu için yardımcı olamayacaklarını, daha sonra aramamı söylediler. 2. Aradığımda saat 13.30 geçtiği için yardımcı olamayacak...

Yapı Kredi Bankası aydınlıkevler Şb... Sinde bulunan 3652552 numaralı hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ama kapanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm destek kaydı açtırdım. Maalesef kapatmadım. Neden zorla tutuyorsunuz hesabımı her 6 ayda bir bakım parası almak için mi?. Hesabımın...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 08.07.2024 tarihinde 247 TL habersiz bir şekilde yatırım hesabına devir adında para çekimi yapmış. Zaten hisse satış alışlarımızda komisyon tutarı ödüyoruz bu kabul edilemez. Banka politikasından şikayetçiyim. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde durumla ilgilenmedi...

Bugün Yapı Kredi'den hisse senedi hesabımdan hisse almak için 229,21 TL bakiyem vardı. QNB Finans hissesi için alacağım fiyat kadar param olmayınca alamadım ve eşimden 1000 TL gibi bir para istedim ve FAST yaparak hesabıma para geldi. Toplamda 1229,21 TL'm vardı ve bankanın bana iletmiş olduğu bakiy...