Hesaplarımdaki Blokelerin Sebebi Açıklanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti ve Yapı Kredi bankalarındaki vadesiz hesaplarımda uzun süredir bloke bulunuyor ve içlerinde para olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Garanti’de yaklaşık 800 TL, Yapı Kredi’de ise yaklaşık 3.200 TL param bloke edilmiş durumda. İki bankanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ayrıca Kocaeli 8. İcra Dairesi ve Kocaeli İcra Dairesi’ni de çok kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise adıma herhangi bir icra borcu görünmüyor.

Hesaplarım Kocaeli Gölcük şubelerine bağlı ve Garanti Bankası müşteri numaramın sonu 0337. Yaklaşık 2 yıldır bu mağduriyeti yaşıyorum. Eğer gerçekten bir borcum varsa, bunun detaylı olarak tarafıma bildirilmesini ve borcumun ödenmesiyle birlikte hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. İcra dairelerine ulaşamadığım için sorunum çözülemiyor; acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.