Yapı Kredi Bankası Hesap işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yapı Kredi’de hisse yatırım hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan “yatırım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, hesabı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasına an...

Yapı Kredi Bankası Eskişehir Merkez Sakarya Caddesi Şubesi'ndeki ticari hesaplarımı, vergi levham olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kapattırmak istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen hesaplarım kapatılmıyor. Şubeye giderek dilekçe ile hesap kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herh...

11 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Yapı Kredi Şubesi'nde gişe hizmetlerinden konsolosluk vize işlemlerim için 3 ya da 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla işlem yapmak istedim. Sıraya girmeden önce yapmak istediğim işlemi görevliye belirttim ve bu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak y...

23 Ekim tarihinde Trendyolmilla üzerinden aldığım bir ürün iptal edildi ve 311 TL tutarındaki geri ödemenin Yapı Kredi kartıma yansıtılmasını bekliyorum. Trendyolmilla bana referans numarası vererek işlemi gerçekleştirdiklerini belirtti, ancak Yapı Kredi tarafında bu tutar hesabıma düşmedi. Her iki ...

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Necatibey Şubesi üzerinden açılmış olan hisse senedi yatırım hesabımdan, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama olmaksızın 337,8 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerinde bu kesintinin nedeni belirtilmemektedir ve tarafıma herhangi bir SM...

Yapı Kredi Nişantaşı Bireysel Şubesi'indeki vadeli hesabımda, Ekim ayında bilgim ve iznim dışında bir işlem gerçekleştirildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili olarak bankayla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri ...

02/11/2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan epos lıdıo adına, bilgim ve iznim olmadan 309 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Hiçbir alışveriş veya abonelik yapmadığım halde bu kesinti yapılmıştır. İşlemin referans numarası: 251426426273’tür. Epos lıdıo ile daha önce hiçbir şekilde bir ilişk...

Yaklaşık 1 ay önce kiralık bir eve taşındım ve BUSKİ üzerinden su aboneliğiyle ilgili otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “aktif abonelik bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Abonelik halen ev sahibimin üzerine kayıtlı v...

Yapı Kredi Bankası’ndan kendi adıma olan QNB hesabıma 1.000.000 TL transfer etmek istedim. Önce mobil bankacılıkta “limit sorunu” uyarısı aldım, ardından Antalya Manavgat şubesine giderek transfer limitimi artırdım. Ancak buna rağmen transfer adımlarında hesabım görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesa...

Yapı Kredi Bankası Ankara Ufuktepe Şubesi nezdindeki TR89********************69 IBAN numaralı yatırım hesabımdan, “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında 6 ayda bir 395 TL (yıllık toplam 790 TL) tutarında iki kez kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kesintiler düzenli olarak uygu...

Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce, günlük havale limiti nedeniyle bir gün içinde 5 adet havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi ve MASAK’a ihbar edildim. Hesabımın bulunduğu İstanbul Okmeydanı Şubesi’...

Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu Şubesi’indeki kurumsal hesabımda telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı şubede güncelledim. Ancak yaklaşık bir yıldır internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ eski numarama SMS gönderiliyor. Bu nedenle kredi kartımı takip edemiyor ve işlemlerimi ge...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 2541300 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “devir” açıklamasıyla 384 TL ücret kesilmiştir. Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden yönetiyorum ve uzun süredir herhangi bir hisse senedi işlemi gerçekleştirmedim. Bu kesinti...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanıyorum. Gece saat üçten beri, kendi adıma olan başka bir bankaya transfer yaptığım gerekçesiyle tüm yetkilerim güvenlik nedeniyle durduruldu. İçeride yaklaşık kredi kartı borcum var, fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İstanbul’daki hesabım üzerinden i...

Yapı Kredi bankasında maaş alıyorum. Daha evvel bir sorun yaşamıştım bankayla ancak artık bir problemim yok. Yapı Kredi uygulaması üzerinden para transferi v. B. İşlem gerçekleştiremiyorum. Havale EFT işlemi yapmaya çalıştığımda bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. İkazı yazısı çıkıyor. Defalarca çağr...

Yapı Kredi Uşak Merkez Şubesi üzerinden genç hesap açtım. Staj yapmak için bu hesabı kullanmam gerekiyor. Ancak mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, 'Genç hesap sözleşmesi imzalamanız gerekiyor' uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, her seferin...

Yapı Kredi tarafından müşteri beyan formumun Kuryenet'e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Formun en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor çünkü hesap numaram...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

17 Eylül akşamı saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan 150.000 TL tutarında BTCTURK transferi gerçekleştirdim. Banka, güvenlik sebebiyle hesabıma yetki kısıtlaması getirdi ve yalnızca hesap görüntüleme işlemlerine izin veriyor, diğer tüm işlemlerim engellendi. 18 Eylül’den bu yana,...

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorun...

14’ünde Worldcard Hepsiburada kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan kesildi. Bu durumu bugün hesap özetimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kart numaram 450613******7981’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidat iadesinin yalnızca puan ola...