Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
A. Samed sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İşlem Yapılmayan Hesaptan Kesilen Yatırım Ücreti

profile
27 Kasım 2025 14:00
1.434

Yapı Kredi’de hisse yatırım hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan “yatırım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını gördüm.

Herhangi bir işlem yapmadığım, hesabı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasına anlam veremedim ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında bana, benimle dalga geçer gibi “Siz üye oldunuz, nasıl üye olduysanız öyle ödersiniz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem haksız bir ücret kesintisiyle hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaşmış oldum.

Müşteri numaram 3464855’tir. Bu hesabımdan kesilen 250 TL yatırım ücretinin iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirildikten sonra bu tür sürpriz ve bilgisiz onayım olmadan yapılan kesintilerle tekrar karşılaşmamak için en kısa sürede Yapı Kredi hesabımı kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 17:15
1.956
bilgilendirme-yapilmadan-yatirim-hesabindan-ucret-kesildi-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Ücret Kesintisi Yapıldı

profile
03 Eylül 2025 10:43
4.604

profile
07 Temmuz 2024 10:23
4.228
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Haksız Ücret Kesintisi

profile
14 Ocak 2025 20:54
5.907
Yapı Kredi'den Haksız Ücret Kesintisi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri