Hesap Kapatma Talebim Sonuçlandırılmıyor, Sürekli Şubeye Yönlendiriliyorum

Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mobilden denedim ancak sürekli otomatik ödeme talimatı olduğu için hesap kapanamaz uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında farklı bilgi verilip ısrarlı hesabımı kapatmıyorlar. Beni sürekl...

Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab...

Müşteri temsilcisine bilerek bağlamıyorlar, hesabımı kapatmak istiyorum. Gerekli kelimeleri söylüyorum, 'Ne yapmak istediğinizi anlayamadım' diyor. Tuşlayarak işlem yapmada müşteri temsilcisine aktarıyorum, 'Lütfen bekleyin' diyor, telefon otomatik kapatılıyor. Mobil bankacılıktan yapınca 'İptal edi...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Otomatik ödeme işlemini iptal etmeme ve iki kez bankaya gitmeme rağmen, banka personeli otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyor. Hesabımı kapatmak için sürekli işimi gücümü bırakıp bankaya gitmek zorunda kalıyorum. B...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı ve hesaplarımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, hesapların kapatılması işlemi henüz gerçekleştirilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Şube çalışanları her seferinde kendi şubeme gitmemi söylüyorlar, ancak bu süreçte herhangi bir üc...