Hesabımdan Kesilen 945 TL Pos Yazılım Bakım Ücretinin İadesi

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 44016568 numaralı hesabıma bağlı Beko marka yazarkasa POS cihazım nedeniyle 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 945 TL tutarında “POS yazılım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. POS kullanımı için imzaladığımız sözleşmede her işlem başına zaten komisyon ücreti bulunduğu için, bunun dışında ayrıca yazılım bakım ücreti adı altında ekstra bir ücret alınmasını haksız buluyorum.

Ücretle ilgili bilgi almak ve iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtiğimde bu kesintiyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sözleşmemizde işlem başına komisyon düzenlemesi varken, 945 TL’lik POS yazılım bakım ücretinin hukuka ve hakkaniyete uygun olmayan bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 945 TL POS yazılım bakım ücretinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, benzer nitelikte başka bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.