to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 44016568 numaralı hesabıma bağlı Beko marka yazarkasa POS cihazım nedeniyle 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 945 TL tutarında “POS yazılım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. POS kullanımı için imzaladığımız sözleşmede her işlem başına zaten komisyon ücreti bulunduğu için, bunun dışında ayrıca yazılım bakım ücreti adı altında ekstra bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Ücretle ilgili bilgi almak ve iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtiğimde bu kesintiyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sözleşmemizde işlem başına komisyon düzenlemesi varken, 945 TL’lik POS yazılım bakım ücretinin hukuka ve hakkaniyete uygun olmayan bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 945 TL POS yazılım bakım ücretinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, benzer nitelikte başka bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden kullandığım Beko 300 POS cihazımdan, “POS tamir bakım” adı altında tamamen haberim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle toplam 945 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir arıza, talep ettiğim bir bakım hizmeti ya da bu konuda tarafıma yapılmış bir bilgilen...
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık bir yıldır yatırım hesabı müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde saat 05:10:31'de yatırım hesabımdan “6 aylık bakım” adı altında 272,40 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tarafımdan kabul edilmiş bir...
Yapı Kredi Bankası üye iş yeri olarak yaklaşık 8 aydır hiçbir işlem yapmamama rağmen 10.09.2025 tarihinde toplamda 4.000 TL’den fazla bakım, donanım ve pos ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin kesilmesiyle ilgili öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme almadım. Ay...
Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
Yorumlar