Hesabımdan İzinsiz Google PUBG Mobile İşlemi Ve Banka Çözüm Sunmuyor

18.09.2025 tarihinde saat 00:41’de, Yapı Kredi Bankası’ndaki 2395 ile biten vadesiz hesabımdan, Google PUBG Mobile firması adına 394,24 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiğini fark eder etmez hesabımı kapattım.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca farklı birime yönlendirildim ve nihai bir çözüm sunulmadı; sadece hesabım kapatıldı. Google veya PUBG Mobile ile henüz iletişime geçmedim.

Yaşanan bu güvenlik açığının giderilmesini ve bilgim dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.