Hayat Sigortası Cayma Hakkı Reddedildi Ve İade Talebi

03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Cayma süresi içinde yasal cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen 11.252,52 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kredi numaram 200007161381, sertifika numaram ise YE988334826'dir.

Telefon bankacılığı üzerinden hayat sigortasının iptali için işlem yapmak istediğimde, tarafıma hayat sigortasının iptal edilemeyeceği söylenmiş ve talebim alınmamıştır. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bankanın bu konuda erişilebilir ve net bir kanal sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yapı Kredi Bankası’nın 5937**66 numaralı hayat sigortası poliçemi, cayma hakkım kapsamında derhal iptal ederek, 11.252,52 TL tutarındaki sigorta primini kesintisiz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici mevzuatından doğan tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekmesi halinde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.