to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden bir harcama itirazı yapmıştım. Ancak ürün daha sonra elime ulaştı, hatta yanlış gelen ürün iade edilip doğru ürün gönderildi.
Bu süreçte harcama itirazımı unuttuğumu geç fark ettim. Çünkü hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştı.
Şu anda firma ve ödeme sağlayıcısı (Paytr) bu işlemin sonuçlanmaması nedeniyle 22.000 TL gibi bir zarardan bahsetmektedir.
Dün (tarih belirt) bankanıza harcama itirazının iptali için acil başvuru yaptım. Defalarca aramama ve işlemin çok acil olduğunu vurgulamama rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu belirsizlik ve ilgisizlik beni büyük bir mağduriyete sürüklüyor. Lütfen tarafıma acil dönüş sağlanmasını ve harcama itirazı işleminin iptaliyle ilgili sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla,
Banu İ****
Yapı Kredi'ye 02.08.2023 tarihinde bildirdiğim harcama itirazım bugün (12.12.2023) itibarıyla hala sonuçlanmamıştır. 08.06.2023 tarihinde Eko Kredi Kartımdan yaptığım 32.499 TL tutarındaki harcamamda sipariş iptali gerçekleştirdim; ancak aldığım firma (E* B*****) ücret iademi yapmadı. Mağduriyetim n...
03.07.2025 tarihinde kredi kartımla Paytr/Paytr ödeme hi İzmir üzerinden 2009,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe karşılık herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi’ye harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1793688048). Ba...
Yapı Kredi Bankası tam anlamıyla hayal kırıklığı. 23 Temmuz'da benim adıma yapılan 8.700 liralık harcama, benim bilgim olmadan gerçekleştirilmiş. Üstelik bunu tesadüfen fark ettim. Fark eder etmez harcama itirazında bulundum. İtirazım hala sonuçlanmadı. Yapı Kredi'yi aradığımda, paranın emanet olara...
Harcama itirazı yaptım, gereken işlemler yapılmıyor. Kasıtlı olarak geciktiriliyor. Uygulama marketine kayıtlı olan iki farklı banka kredi kartlarımdan bilgim dışında ödeme alınmış. Kartımı hemen kapatıp itiraz ettim. 2 aydır Yapı Kredi konuyla ilgili hiçbir işlem yapmıyor. Ekstresi kesildi, borcu ö...
05.10.2023 tarihinde yaptığım harcama itirazının 120 günlük yasal süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve itirazlarla ilgilenen departmandan size geri dönüş yapılmasını talep ettim. En kısa zamanda size dönüş ...
Yorumlar