Döner Ekmekte Et Azlığı, Kemik Suyunda Kalite Düşüşü Ve Cevapsız Şikayet

Yalova Kirazlı Köfteci Yusuf şubenizden yıllardır düzenli olarak et ürünleri alıyorum ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak 3–4 gün önce yaptığım son alışverişimden sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zamanki gibi et ürünlerimi aldım, ayrıca evden çıkamayan engelli eşime özel olarak döner ekmek almak istedim. Özellikle içine sade döner konulmasını söyledim fakat siparişi açtığımızda dönerin içine turşu ve yeşilliklerin doldurulduğunu, etin neredeyse yok denecek kadar az olduğunu gördük. Ekmekte et dışında her şey vardı diyebilirim.

Bunun yanında daha önce defalarca alıp memnun kaldığım, jölemsi ve yoğun kıvamda olan et kemik suyunun bu sefer bildiğimiz su gibi olduğunu fark ettim. Ne tadı ne de kıvamı önceki alışverişlerimdeki gibi değildi.

Yaşadığım bu sorunları telefonla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir özür dilendi ne de durumu telafi etmeye yönelik bir adım atıldı. Hem yıllardır alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir kalite düşüşü görmek hem de geri dönüş alamamak beni çok üzdü.

Köfteci Yusuf’un bu yaşananlarla ilgili tarafımdan özür dilemesini, ürünlerdeki bu kalite sorununu araştırarak gerekli kontrolleri yapmasını ve uygun bir şekilde telafi sunmasını bekliyorum.