Günlük Vadeli Mevduatta Faiz Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi’de 25 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.400.000 TL tutarında günlük vadeli mevduat hesabı açtım. Ürün “günlük vadeli” olarak sunulduğu için, hafta sonu da dahil olmak üzere ilgili günlerin faizinin hesabıma yansıyacağını düşünerek işlem yaptım.

Pazar günü vadeliyi bozdum, ancak iki günlük döneme ait olması gereken faiz tutarı hesabıma yatmadı. Günlük olarak tanıtılan bu ürün için hak ettiğim faizin neden hesabıma yansıtılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Yapı Kredi’den, 25–27 Eylül arasındaki dönem için hak ettiğim faiz tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.