to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Haksız İade Reddi
24 Mayıs 2026 saat 10:06’da Trendyol GO üzerinden Meşhur Nohutçu Metin Usta (Yeditepe) restoranından 3 adet kavurma dürüm siparişi verdim. Toplam 153,75 TL ödeme yaptığım bu siparişte, siparişim tamamen farklı bir ürün olarak teslim edildi.
Hemen Trendyol GO uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Aynı sipariş için uygulama üzerinden toplam 4 defa iade talebi açmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin tamamının iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ilgili restoran hem de Trendyol GO destek süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
