to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 saat 10:06’da Trendyol GO üzerinden Meşhur Nohutçu Metin Usta (Yeditepe) restoranından 3 adet kavurma dürüm siparişi verdim. Toplam 153,75 TL ödeme yaptığım bu siparişte, siparişim tamamen farklı bir ürün olarak teslim edildi.
Hemen Trendyol GO uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Aynı sipariş için uygulama üzerinden toplam 4 defa iade talebi açmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin tamamının iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ilgili restoran hem de Trendyol GO destek süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO aracılığıyla 13 Mayıs günü Popeyes’tan 6 adet menü siparişi verdik ancak tarafımıza sadece 3 adet menü teslim edildi. Eksik gelen ürünler nedeniyle tekrar 3 menü daha sipariş vermek zorunda kaldık ve bu süreçte ne Popeyes’tan ne de Trendyol’dan herhangi bir destek alamadık. İlk anda Tre...
20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı Trendyol GO üzerinden 339,75 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan bir süre sonra, “İlk yemek kodunu daha önce bu IP adresinden kullandığınızı görüyoruz” denilerek siparişim iptal edildi ve kampanya hakkım da iptal oldu. Aynı evde, aynı inter...
5 Aralık tarihinde Trendyol GO / ubereats üzerinden verdiğim 9421168083 numaralı siparişimde iki adet hamburger hiç gelmedi ve bir adet içecek de yanlış gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ve yanlış ürün şikayetimi ilettim ve benden eksik ürünlere dair görsel talep edildi, ben de iste...
İstanbul dışında yaşıyorum ve ablam için 27.10.2025 tarihinde saat 19:35’te Trendyol GO üzerinden Tatlıışık (Yenisoğanlık) şubesinden 3 adet San Sebastian siparişi verdim. Kurye, teslimat adresine gittiğinde beni aradı. Daha önce defalarca sipariş verdiğim ve Trendyol GO’da kayıtlı olan adresimin si...
02.10.2025 tarihinde saat 12:05’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Taste Street Food restoranından toplam 1.025 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamanın konumumu kullanmasına izin verdim. Yaklaşık yarım saat sonra Trendyol GO tarafından arandım ve siparişimin sistemde k...
Yorumlar