to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet Ve Hesap Hareketlerinde Hata Şüphesi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı, esnek hesap ve ihtiyaç kredisi borçlarım, faizleriyle birlikte toplamda yaklaşık 150.000 TL civarındayken, benden farklı tarihlerde yapılan kesintilerle birlikte yaklaşık 250.000 TL tahsil edildi. 21 Mayıs’ta 25.000 TL, 19 Temmuz’da 90.000 TL, 12 Eylül’de 40.000 TL olmak üzere hatırladığım son işlemlerde ciddi tutarlarda kesintiler yapıldı. Bunların dışında da daha önce yaklaşık 70.000 TL civarında ve tam hatırlayamadığım başka kesintiler de oldu.
Kredi kartı, esnek hesap ve ihtiyaç kredisi borçlarım için yapılan bu tahsilatların toplamı, gerçek borç tutarımı fazlasıyla aştığı için hesap hareketlerimde hata veya fazladan tahsilat olduğunu düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve borçlarımı neye göre ödediğimi net olarak göremiyorum.
Tüm kredi kartı, esnek hesap ve ihtiyaç kredisi hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, borç ve tahsilat tutarlarının karşılaştırılmasını ve tarafımdan fazla tahsil edilmiş olan tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
