to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde saat 18:50’de Yapı Kredi adına arandığımı belirten 0 (216) *** ** ** numaralı hattan cep telefonu...m arandı. Arayanlar, bir anket firması olduklarını ve Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bana beş soru yönelttiler ve özellikle “evet” cevabı almaya yönelik
Yapı Kredi’deki eski maaş hesabıma bağlı HGS ürünümle ilgili süreci geri bildirmek istiyorum. Hesabımı aktif olarak kull...anmıyordum, HGS’de de en son Ağustos 2025’te geçiş yapmıştım ve içinde, benim bildiğim kadarıyla, alt limitin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında bakiye bulunuyordu. Yıl başında HG
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53'te cep telefonumdan 0216 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Y...apı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Numara güven vermediği için müsait olmadığımı, ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi
17.03.2026 tarihinde saat 17.17'de cep telefonum 0216 *** ** ** numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Ipsos araşt...ırma şirketi adına ve Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir anket yaptığını belirtti. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak yöneltilen soruların, özel
Yapı Kredi Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. İnternet şubesi...ne girmek istediğimde herhangi bir hata kodu çıkmıyor, yalnızca ekranda bir görsel görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Mobil uygulamada da benzer şekilde giriş yapamadım. Gün içerisind
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken ...kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m
7 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Tuzla Sahil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine, QR kod ile işlem başlatarak eşimi...n hesabına 20.000 TL nakit para yatırmak istedik. ATM ekranında 250 banknot sınırı yazmasına rağmen 100 adet banknot olacak şekilde toplam 20.000 TL’yi hazneye yerleştirdik. ATM pa
Yapı Kredi Sarıgazi şubesi ile defalarca hem yüz yüze hem de telefonla görüşerek, vadesiz hesabıma bağlı bir GBP (İngili...z Sterlini) hesabı açılması durumunda bu hesabı yurt dışında kartımla doğrudan kullanıp kullanamayacağımı sordum. Her seferinde “Evet, kullanabilirsiniz, herhangi bir sorun olmaz”
13.03.2026 tarihinde saat 10:42’de 0216 227 08 **99** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan o...lduğunu söyleyerek ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyledi, ben de “evet, buyurun” dedim; ancak hemen ardından telefon aniden kapandı. Bu görüşme sırasında benden herhangi bir bil
Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle, bankanın çalıştığı B**** E******* Hukuk Bürosu’nun çalışanının son derece s...aygısız ve terbiyesiz üslubu hakkında şikayetçiyim. 12 Mart 2026 tarihinde saat 14.54’te, hukuk bürosundan gelen “kısmi ödeme yaparak 36 aya kadar bölebiliriz” içerikli mesaj üzeri
10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder... gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anket
10.03.2026 tarihinde saat 11.04’te 0216 *** ** ** numaralı telefondan Yapı Kredi adına arandığımı söyleyen bir kişiyle g...örüştüm. Konuşmanın başında ismimi teyit etmek istediler, ben de “evet benim” diyerek onayladım. Ardından Yapı Kredi ile ilgili anket yaptıklarını belirttiler. Devamındaki konuş
10.03.2026 tarihinde 0216 *** ** ** numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirket...i tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon
09 Mart saat 16.40 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası adına aradığını... ve anket yapmak istediklerini söyledi. Adımı sorduklarında sadece “evet” diyerek ismimi teyit ettim ve görüşmeyle ilgilenmediğimi belirterek telefonu kapattım. Bu görüşmenin ardı
09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi ...“... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç
26.02.2026 günü saat 13.20 civarında, kendisini Yapı Kredi adına aradığını söyleyen bir numara tarafından “anket” amacıy...la arandım. Telefonda benimle konuşan kişi, “Erdal Bey’le mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim ancak müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra ya
25 Şubat 2026 tarihinde saat 11:02’de ve daha önce 09 Şubat 2026 saat 14:26’da 0 (216) 709 05 75 numaralı hattan arandım.... Arayan kişi kendisini Yapı Kredi adına arıyormuş gibi tanıtarak memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Daha önce de arandığım için aramadan şüphelendim ve özellikle “evet”
19.02.2026 tarihinde saat 16:03'te 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradı...ğını ve anket yaptıklarını söyledi. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak “evet” kelimesini almaya yönelik olduğunu düşündüğüm sorular yöneltildi.
19.02.2026 sabah saatlerinde Maslak Bilim Sokak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma nakit para yatırma ...işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ilk etapta 400 TL’yi iade etti, bunun üzerine aynı tutarı tekrar yatırdım. Ancak ikinci yatırma işleminden sonra normalde onay ekranının
16 Şubat 2026 saat 18.28’de 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve... anket yaptıklarını söyledi. Konuşma sırasında özellikle “evet” kelimesini almaya çalıştığını hissettiren şekilde sorular yöneltmeye başladı, bunun üzerine hiçbir onay vermeden ve
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve ev...et müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262
"Çözüldü"
09 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 07:11’de şirketimde bulunan 103598 numaralı Yapı Kredi Ford Otosan üg Sancaktepe 2 ATM...’sinden hesabıma toplam 120.000 TL Nakit yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum, sayım sonrasında 200 TL’yi iade etti ve hes
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.35'te cep telefonumdan 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Y...apı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Ancak ondan önce adımı ve soyadım
