Erken Kapatılan Kredide Dosya Masrafı Ve Kart Ücreti Haksızlığı

2010 yılında Bursa Hürriyet Şubesi’nden iş yerim adına esnaf kredisi kullandım. Kredimi 18 ay yerine 15 ayda, yani erken kapattım. Kredi kullandığım dönemde benden dosya masrafı alındı. O yıllarda dosya masrafı için Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı bankaya sundum, ancak banka dosya masrafını iade etmediği gibi, avukat aracılığıyla bu kararı iptal ettirdi ve bana 1200 TL avukat ücreti ödetti. O dönemde herkes dosya masrafını geri alırken, ben hem masrafı alamadım hem de avukat ücreti ödedim. Bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca kredi kullandığım için banka bana pos cihazı verdi. Pos cihazına ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen cihazı zorunlu olarak verdiler. Çekim tutarım düşük olduğu için, pos cihazı nedeniyle paramdan kesinti yapıldı ve cihazı iade ettim. Sonrasında bana işletme kartı verildi, iki yıl ücretsiz olacağı, iki yıl sonunda uyarı geleceği ve istersem iptal edebileceğim söylendi. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan hesabıma 1350 TL kart ücreti yansıtıldı. Kart borcumu ödedim ve kartı iptal ettim. Şu anda sadece kart ücreti borcum kaldı, onun dışında bankaya hiçbir borcum yok ve tüm hesaplarımı kapatmak üzereyim.

Tüm bu süreçlerde banka ile defalarca şubede görüştüm, ancak dosya masrafı ve avukat ücreti konusunda yardımcı olunmadı. Kart ücreti konusunda da herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Alınan tüm bu ücretlerin tarafıma iadesini ve kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde Yapı Kredi ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.