to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yapı Kredi Diyarbakır Ergani Yenişehir şubesine gittiğimde, görevli M***** Hanım adında çalışanın tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışan son derece kaba, sınırlı ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Banka gibi müşteriyle sürekli iletişim halinde olan bir kurumda bu tarz bir yaklaşım görmek beni rahatsız etti.
Müşteri olarak saygılı ve makul bir iletişim beklerken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak güvenimi zedeledi. Yapı Kredi’nin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekenin yapılmasını, personel davranışlarının müşteriyi incitmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Çalışandan bankadan özür bekliyorum ve düzeltilmesi halinde Yapı Kredi Bankası’nı kullanmayacağım.
Yapı Kredi Beşiktaş Akaretler şubesine bugün gittiğimde sadece iki gişe vardı. Gişe personeli bir kişinin işlemiyle tam olarak bir saat uğraştı, diğer gişe ise şubede müşteri varken dışarı çıktı. Bu durumda işimi halletmek istediğim için müdür yardımcısının yanına gittim ve durumu ona anlatmak isted...
16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Şubesi’ne mail attım ve aynı gün aranma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne aramama ne de mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Genel merkezi ve şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ilgisiz kalındı. Şubeye ulaşmak ve sorunumu iletmek ...
Yapı Kredi Kartepe Şubesi’nde bugün yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aracımın köprü geçiş ödemesini yapmak ve bu nedenle hesabıma konulan blokenin kaldırılması için şubeye gittim. Ancak adını a** olarak belirten siyah saçlı çalışan, yardımcı olmaktan uzak, profesyonel...
Merhaba, Düzce şubesi Yapı Kredi ATM'sinden bugün para çekmek için gittiğimde, ATM kartımı aldı ancak geri vermedi. Ekranın kapalı olduğunu fark ettim ve anlık sinirle refleks olarak ATM'ye vurmaya başladım. Bu sırada şubeden bir bayan yetkili geldi. Güvenlik çağrılması gerekirken, bağırarak ve herk...
13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert ...
Yorumlar