to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Elektrik Kesintisi Sonrası ATM Paramı Yuttu Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Özgür
Yapı Kredi Bankası3 Eylül 2025 01:442.149
24.08.2025 tarihinde Kocaeli Bağlarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kare kod ile para çekme işlemi sırasında, elektrik kesintisi yaşandı ve 3.900 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Elektrik kesintisinden sonra ATM ekranında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı ve bana referans numarası da verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir kart kullanmadım, sadece kare kod ile işlem yaptım. Henüz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 3.900 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
