to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımda ekstre ve taksit tarihleriyle ilgili mantıksız bir durum yaşıyorum. Aylık borcumun 50 bin TL’nin altında kalması için tüm harcamalarımı buna göre ayarladım, özellikle de asgari borcum daha düşük olsun diye dikkatli davrandım. Kartımın ekstre kesim tarihi 23’ü olmasına rağmen, 29 Eylül tarihli 6 taksitli bir işlemimin taksiti ekstreme eklenerek toplam borcum 50 bin TL’nin üzerine çıkmış görünüyor.
Benim mantığıma göre ve olması gerektiği şekilde, taksit tarihi ekstre kesim tarihinden sonra olduğu için bu tutarın bir sonraki döneme yansıması gerekirdi. Buna rağmen, 29 Eylül tarihli taksit tutarının 23’ünde kesilen ekstreye dahil edilmesini doğru bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal bir uygulama olduğunu söylediler; ancak bu açıklama benim için tatmin edici değildi. Bu durumun incelenmesini, ekstre hesaplamamda hata ya da uygunsuzluk varsa düzeltilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık’ta kredi kartı ekstre kesim tarihimi 28 olarak değiştirdim. Buna rağmen 16 Ocak’ta eski ekstre tarihime göre tekrar ekstre kesildi, ardından benim seçmiş olduğum tarih olan 28 Ocak’ta...
Yapı Kredi kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.07.2024 tu ve o gün aksam üzeri mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ekstremin kesildiğini ve asgari ödeme ile tam ödeme tutarlarını görebiliyordum. Buna istinaden ekstremin tamamını ödedim. Ertesi gün uygulamadan yeni ekstre geldiğini gördüm ve...
Yapı Kredi World kredi kartımda Aralık ayının başında, Kasım ayı asgarisini ödedikten sonra Aralık ayı hesap özetine erteleme talebi verdim. Ben bu ertelemeyi özellikle, Aralık dönemi ödemesini yapamayacağım için kullandım ve bütçemi buna göre ayarladım. Ancak 28 Aralık’ta hesap kesimi gerçekleştiğ...
Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi World kredi kartımda hesap kesim tarihiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hesap kesim tarihimi 25’i olarak belirlememe rağmen, ekstrem her ay 26’sı akşam saatlerinde kesiliyor. Kartımın son 4 hanesi 6995’tir. Hesap kesim tarihimin 25’inde ve özellikle sabah saat...
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanıyorum ve aynı anda başka bankaların kredi kartlarını da aktif olarak kullanıyorum. 14 Ocak günü borcum yaklaşık 8.600 TL iken, 15 Ocak günü sadece 110 TL’lik bir harcama yapmama rağmen borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada hiçbir ek harcamam olmadığı h...
Yorumlar