Yapı Kredi Bankası Crystalbilgi

26 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası’na, Yapı Kredi Crystal kredi kartım üzerinden yaptığım bir harcama için itiraz (cha...rgeback/dispute) süreci başlattım. Söz konusu harcama, Dubai merkezli mdb Travel firması üzerinden satın aldığım ancak kullanamadığım otel rezervasyonuna ilişkindir. Uçuş iptaller...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm...

Crystal Card’ın internet sitesinde yer alan yurt dışı çıkış harç pulu kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak... kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen tarafıma uygulanmadı. Sitede kampanyanın 14 Ocak’a kadar geçerli olduğu, önce yurt dışı çıkış harç pulu ödemesini yapmam gerektiği, a...

21.05.2025 tarihinde Crystal Card ile İstanbul Etiler'deki Sıralı Restaurant'ta ödeme yaptım. Kartı kullanmadan önce res...toranın anlaşmalı yerler arasında yer aldığını mobil siteden kontrol ettim. Ancak ödeme sonrası, restoranın karttan habersiz şekilde kaldırıldığı ve bu nedenle 808 TL tutarındaki i...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı Primeclass Lounge’da Crystal Visa Infinite kartımı kullanarak Lounge...Key hizmetinden yararlandım. Ancak işlemin ardından kartıma 60 € tutarında bir ücret yansıtıldı. https://www.loungekey.com/tr/tr-yapikredivisacrystal internet sitesinde ve LoungeK...

Yapı Kredi Bankası'nın eko kartı olanlara ikinci kartın ücretsiz olduğunu öğrendim ve buna istinaden uygulamadan kart si...pariş ettim. Ancak daha sonra kart ücreti yansıdı. Size talep ilettiğimde bunun müşteri temsilcisi tarafından yapıldığında sadece ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgi paylaşılmamış...

Yapı Kredi kartımdan fazla para çekti. 2 haftadır geri ödeme bekliyorum. Geri dönüş yapan hiç kimse yok. Aradığımda işle...miniz genel müdürlük tarafından inceleniyor diye bilgi veriliyor. Ancak durum değişmedi. Yapılan işlemin mesajı kanıt olarak verildi. Ama iademi yapmıyorlar.