to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartlarımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Ekim 2025 tarihinde, Mersin'de hem İş Bankası hem de Yapı Kredi kredi kartlarımdan bilgim dışında toplamda çok yüksek tutarlarda para çekildi. İş Bankası kredi kartımdan 80.000 TL, Yapı Kredi kredi kartımdan ise iki kez 424.000 TL olmak üzere toplamda 848.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartlarım kaybolmamış olup, fiziksel olarak benim yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve daha önce bu tutarlarda alışık olmadığım hiçbir işlem yapmadım.
Olayı fark eder etmez her iki bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı açtırdım. Bankalarla ilgili tüm resmi başvuruları yaptım ve süreci başından beri yakından takip ediyorum. Ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek toplamda çekilen tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Gelişme
13 Ekim tarihinde bilgim dışında kredi kartlarımdan Ozanpay aracılığıyla biri İş Bankası’na ait 80.000 TL, ikisi de Yapı Kredi’ye ait 424.000 TL olmak üzere toplamda iki defa 424.000 TL’lik işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemler tamamen benim onayım ve bilgim dışında yapılmıştır. Olayı fark eder etmez kartlarımı kapattım ve bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum. Ayrıca suç duyurusunda bulunacağım.
Ozanpay üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Mersin’de ikamet ediyorum. Tüm çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
