Basit Bir İşlem İçin Saatlerce Bekletildim, Mağdur Edildim

Sim kart blokemi diğer birçok banka üzerinden görüntülü görüşme, ATM gibi kanallarla kolayca kaldırabildim. Ancak Yapı Kredi Bankası’nda aynı işlemi yapmak istediğimde çağrı merkezinden sadece şubede işlem yapabileceğim söylendi. İki kez şubeye gittim, korkunç bir kalabalık ve akıl almaz bir numaratör sistemiyle saatlerce bekledim, sonunda sıkılıp çıkmak zorunda kaldım. Şubedeki çalışanlar uygulamadan randevu alabileceğimi söylediler fakat uygulamaya zaten giriş yapamıyorum. Bu kadar basit bir işlem için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sim kart blokemin kolayca kaldırılmasını talep ediyorum. Umarım bir daha bu banka ile işim olmaz.