to read complaints and reviews, or file yours.
Sinop Gerze ilçesinde Alabora Cafe Restoran Ltd. Şti. ve Kesbay Elektrikli Ev Aletleri olarak iki işletmem bulunuyor. 8 Mayıs tarihinde Sinop şubenizde çalışan Y**** Hanım tarafından aranarak bankanızın benimle çalışmak istediği belirtildi. Sunulan POS oranını makul bulduğum için Alabora üzerinden çalışabileceğimi söyledim ve yazar kasa seri numaramı ilettim. Kurulum yapıldıktan sonra POS cihazını kullanmaya başladım.
Yaklaşık iki buçuk ay sonra vergi dairesinden arandım ve Kesbay Elektrikli Ev Aletleri isimli şahıs firmamda usulsüzlük olduğu gerekçesiyle çağrıldım. Yapılan incelemede, Alabora’ya ait yazar kasama yapılan POS yüklemesinin yanlışlıkla Kesbay şahıs firması adına girildiği ortaya çıktı. Bu hata nedeniyle her iki işletmemde de yaklaşık 100 bin TL ekstra KDV ödemek zorunda kaldım.
Hatanın düzeltilmesi için Sinop şubenize yazılı dilekçe verdim ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak 15013673 ve 15186589 numaralı kayıtları oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı, resmi bir düzeltme yazısı da tarafıma iletilmedi. Süreçte Sinop şube müdürü ile de görüştüm fakat bir sonuç alamadım.
Yaklaşık 5 aydır devam eden ve mağduriyetime yol açan bu hata nedeniyle, bankanızdan resmi bir düzeltme yazısı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Alaplı Şubesi önündeki ATM'den 9 Temmuz 2025 tarihinde 14.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, 'Para eklemek ister misiniz?' diye sorduğunda evet seçeneğine bastım fakat ATM hata verdi. Telefon numaramı tuşladım, sıkışan tutarı girdim. Sonra hemen bankadaki çalışanın yanına gi...
Turizm sektöründe esnaflık yapmaktayım (2600936271 iş yeri numaralı, 00611380 terminal numaralı). Bankanızla kendi adıma olan yazarkasa POS cihazımda 7 senedir çalışıyorum. Size ait bir POS cihazı iş yerimde bulunmamakta, kendime ait olan yazarkasa POS cihazını kullanıyorum. Turizm sektörü gereği he...
Yaklaşık 1,5 yıldır Esertepe Yapı Kredi Bankası şubesi ile çalışmaktayım. Hizmet sektöründe faaliyet gösteriyoruz. İşimiz gereği kurye hizmetini kendimiz verdiğimiz için bankanın POS cihazını kullanmaktaydık. Ancak son 8 aydır kurye hizmetini Getir, Yemeksepeti ve Trendyol üzerinden yürütüyoruz. Dol...
Yapı Kredi tarafından işletmemize bir saha çalışanı geldi. Kadın girişimcilere özel bir kampanya olduğunu ve oranların avantajlı olduğunu belirtti. Kendisine, yaklaşık 6 yıl önce yine aynı kurumla çalıştığımı ve birçok sebepten dolayı mağdur edildiğimi ifade etmeme rağmen, bu kez hiçbir sorunla karş...
Yapı Kredi Elazığ Şubesi’ne, Laço Gıda Petrol Nakliye Sağlık İnşaat Ticaret Sanayi Limited Şirketi adına POS cihazı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları tarafınıza teslim etmeme rağmen, POS cihazı ile yapılan tahsilatlar şirket hesabına aktarılmak yerine şahsi hesabım olan Düzgün Laço adına kayıt...
Yorumlar