to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan saat 11.45 civarında Yapı Kredi banka kartımla Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan ATM’den para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında “işlem limiti üstünde işlem yaptığım” gerekçesiyle hesabımdan 435 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Bu kadar fazla bir kesinti olacağını hiçbir şekilde öngöremedim.
Yıllardır bu bankanın müşterisiyim ve tüm ödemelerim, finansal işlemlerim Yapı Kredi üzerinden gerçekleşiyor. Buna rağmen böyle bir işlemde bu denli yüksek bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Yapılan bu kesintinin yeniden değerlendirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 435 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun edecektir, aksi takdirde tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İrtibat için 0543*******45 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
05.11.2025 tarihinde saat 16:08’de Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. Mesai saatleri içinde olmama rağmen 14.000 TL çekme talebim onaylanmadı ve ayrıca hesabımdan 68 TL ekstra kesinti yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son 4 hanesi 4311’dir...
3 Eylül saat 10 civarında, Efeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. 50.000 TL çekmek istediğimde ATM bana yalnızca “önerilen tutar” olarak 20.000 TL’yi sundu. Ben de 20.000 TL’yi çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonunda hesabımdan tam 2...
Yapı Kredi banka kartımla bugün saat 15.00 civarında ATM’den para çekme işlemi yaptım. Kartımdan 4.500 TL çekmek isterken yanlışlıkla 45.000 TL çekmişim. İşlemi fark edip tekrar karta iade yaptığımda bu işlemden dolayı hesabımdan 580 TL kesinti yapıldı. Benim kart limitim 25.000 TL olmasına rağmen,...
Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sinden saat 22.00 civarında QR kod ile 10.000 TL para çektim. Bu işlemde toplamda 153 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ben limit aşımı yaptığımı bilmiyordum, ekranda da herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı görmedim. Telefonumdan QR kodu okutup işlemi...
Yorumlar