to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
16.06.2025 saat 13:06'da İstanbul ili Gebze'de, Yapı Kredi Bankası ATM'sine Amerikan doları cinsinden 7.600 $ yatırmak istedim.
ATM, parayı saydıktan sonra hata verdi ve çalışmaz hale gelerek işlem dışı kaldı, ayrıca paramı iade etmedi. Hemen aynı dakikalarda Yapı Kredi Bankası'nı arayarak durumu bildirdim ve mağdur olduğumu belirttim. Fakat 48 saat içinde ATM sayılarak hesabınıza geri iade edilecektir diye bilgi verildi.
Araç satın alacağım için aynı bankanın avans hesabından para çektim ve günlük olarak faiz işlemeye devam etmektedir.
48 saat geçti fakat müşteri hizmetleri 48 saate kadar sonuçlanacaktır demesine rağmen şu an 51 saatteyiz ve hâlâ ATM sayılıp paramı iade etmediler.
Para çektiğim ATM'ye en yakın şube 500 metre uzaklıkta olmasına rağmen, şube yetkilileri 2 gündür ATM hesabındaki parayı sayıp iade edemediler.
En az 10 kere aciliyet bildirimi açtık ama sanırım banka personelleri ilgisiz ve işlerini layıkıyla yapmadığı için iki gündür ATM'ye uğrayamadılar.
Avans hesabımdaki faizlerin banka tarafından karşılanmasını ve 7.600 $'ın acil olarak iletilmesi konusunda desteklerinizi rica ederim.
Merhaba, Yapı Kredi Bankası ATM sinden 23.08.2024 tarihinde nakit yatırma işlemi esnasında 6.000 $ para sıkışması problemi yaşadım. Konuyla ilgili ATM üzerinden çağrı kaydı açtım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım paranın ne zaman hesaba iade olacağını sordum. Görüştüğü müşt...
05.11.2024 tarihinde saat 20:48 de ortak ATM olarak geçen farklı bir bankanın 00010391 numaralı ATM'sinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 17000 TL yatırdığım esnada para sayımından sonra ''para sıkışması'' hatası verdi. Ardından bütün paralar ATM'de kaldı ve sadece kartı geri verdi. Müşteri hizmetleri...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.020 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 812 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.375 
Ekspertiz 21 
FAST 229 
Fatura Ödeme 366 
Fon 59 
Harcama İtirazı 700 
Havale 754 
Hesap 2.861 
Hesap Açma 300 
HGS 150 
Hisse 429 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.247 
Kredi Kartı 14.660 
Kurye 189 
Mastercard 45 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 539 NFC 32 
Numara Güncelleme 60 
Para Çekme 1.733 
Para Yatırma 1.385 
Platinum Kart 162 
Play Kart 353 
Pos 487 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 323 
Sim Kart Bloke 272 
Swift 154 
Şifre 383 
Taksitli Nakit Avans 379 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 76 
World Gold Kartı 282 
World Kart 634 
World Puan 561
Yorumlar