to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla, Başakşehir/İstanbul Güvercintepe Mah. İstiklal Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden 2000 TL çekmeye çalıştım. Ancak para hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Kartımın son dört hanesi 9114’tür.
Hemen ardından hem İş Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İş Bankası, konunun Yapı Kredi’yi ilgilendirdiğini belirtti. Yapı Kredi ile ise 15 Ağustos’tan bu yana defalarca görüşmeme rağmen her seferinde işlemin sonuçlanmasının önce 10 iş günü, sonra 20 iş günü süreceği söylendi. Şu anda ise 45 güne kadar sürebileceği iletiliyor. Ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilen 2000 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yapı Kredi ATM’sine İş Bankası kartımla 20.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana, yani 4 gündür, param hesabıma iade edilmedi. Her gün, 1’er gün arayla ve acil koduyla kayıt oluşturmama rağmen, Yapı Kredi...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 12:11'de Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan karekod ile Bursa Yıldırım Samanlı PTT şubesindeki ATM'den 2000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekildi. İşlem referans numaram: 250827059683. Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi hem d...
Yorumlar