to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilemeyen Para 48 Gündür İade Edilmedi
3 Eylül 2025 tarihinde saat 12:11'de Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan karekod ile Bursa Yıldırım Samanlı PTT şubesindeki ATM'den 2000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekildi. İşlem referans numaram: 250827059683.
Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi hem de PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece "45 gün beklemeniz gerekiyor" cevabını aldım. Bugün itibarıyla 48 gün geçti, hâlâ "devam ediyor" yanıtı veriliyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Elimde işlemin dekontu da mevcut.
Neredeyse 2 ay oldu, mağduriyetim devam ediyor ve 2000 TL param hâlâ iade edilmedi. Paramın bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
